Перейти к содержанию

Участники организации

Приглашайте людей в организацию, меняйте роли и отменяйте лишние приглашения.

Что это

В разделе участников видно, кто может работать в организации. Здесь можно отправить приглашение, изменить роль участника или удалить доступ, если он больше не нужен.

Когда использовать

  • Нужно добавить человека в команду.
  • Нужно принять приглашение, полученное на email.
  • Нужно выдать роль администратора или вернуть обычную роль участника.
  • Нужно отменить приглашение, которое отправили не туда или больше не нужно.
  • Нужно убрать доступ у человека, который больше не работает с организацией.

Перед началом

  • Для управления участниками нужна роль владельца или администратора организации.
  • Для приглашения нужен email человека, которого вы хотите добавить.
  • Приглашённый пользователь должен принять приглашение с тем email, на который

пришло письмо. Если аккаунта ещё нет, отдельное подтверждение email не нужно: приглашение уже подтверждает адрес.

Как пригласить участника

  1. Откройте настройки организации.
  2. Перейдите в раздел «Участники».
  3. Нажмите «Пригласить».
  4. Укажите почту и роль.
  5. Нажмите «Отправить приглашение».

Как принять приглашение

  1. Откройте письмо с приглашением.
  2. Нажмите «Принять приглашение».
  3. Проверьте название организации, email и роль на странице приглашения.
  4. Если аккаунта ещё нет, задайте пароль или продолжите через соцсеть с тем же

email.

  1. Если аккаунт уже есть, введите пароль или продолжите через подключенную

соцсеть.

  1. Если вы уже вошли под нужным email, нажмите «Принять приглашение».
  2. После принятия перейдите на главный экран. Новая организация уже выбрана как

активное рабочее пространство.

Если открыт аккаунт с другим email, выйдите из него на странице приглашения и войдите под адресом из письма.

Как управлять доступом

  1. Найдите человека по имени или email. Выберите новую роль в его строке и

подтвердите изменение.

  1. Если приглашение больше не нужно, нажмите «Отменить» рядом с ним и

подтвердите действие.

  1. Если участник больше не должен иметь доступ, нажмите значок исключения в его строке

и подтвердите действие.

Что дальше

Приглашение будет видно в блоке «Приглашения», пока его не примут или не отменят. После принятия человек появится в списке команды с именем и email из профиля аккаунта, а приглашённая организация станет текущим рабочим пространством. Между доступными организациями можно переключаться по названию в меню слева. Отмена приглашения и удаление участника выполняются только после подтверждения. Роль владельца нельзя изменить или удалить из этого раздела. При удалении участника его доступ ко всем проектам и дашбордам этой организации также прекращается. Доступ и роли в других организациях не меняются.

Частые проблемы

ПроблемаЧто сделать
Кнопки управления недоступныПопросите владельца или администратора организации изменить вашу роль.
Ссылка открывает создание аккаунтаЗадайте пароль: email уже взят из приглашения и подтверждён.
Открыт другой аккаунтНажмите «Войти другим аккаунтом» и используйте email из письма.
Соцвход не принимает inviteПроверьте, что соцсеть возвращает тот же email, на который пришло письмо.
Приглашение не принимаетсяПроверьте, что ссылка не устарела, или попросите отправить новое письмо.
Письмо не пришлоПроверьте почту, отмените старое приглашение и отправьте новое.
Нельзя удалить владельцаСначала передайте владение организацией другому человеку, если это нужно.