Участники организации
Приглашайте людей в организацию, меняйте роли и отменяйте лишние приглашения.
Что это
В разделе участников видно, кто может работать в организации. Здесь можно отправить приглашение, изменить роль участника или удалить доступ, если он больше не нужен.
Когда использовать
- Нужно добавить человека в команду.
- Нужно принять приглашение, полученное на email.
- Нужно выдать роль администратора или вернуть обычную роль участника.
- Нужно отменить приглашение, которое отправили не туда или больше не нужно.
- Нужно убрать доступ у человека, который больше не работает с организацией.
Перед началом
- Для управления участниками нужна роль владельца или администратора организации.
- Для приглашения нужен email человека, которого вы хотите добавить.
- Приглашённый пользователь должен принять приглашение с тем email, на который
пришло письмо. Если аккаунта ещё нет, отдельное подтверждение email не нужно: приглашение уже подтверждает адрес.
Как пригласить участника
- Откройте настройки организации.
- Перейдите в раздел «Участники».
- Нажмите «Пригласить».
- Укажите почту и роль.
- Нажмите «Отправить приглашение».
Как принять приглашение
- Откройте письмо с приглашением.
- Нажмите «Принять приглашение».
- Проверьте название организации, email и роль на странице приглашения.
- Если аккаунта ещё нет, задайте пароль или продолжите через соцсеть с тем же
email.
- Если аккаунт уже есть, введите пароль или продолжите через подключенную
соцсеть.
- Если вы уже вошли под нужным email, нажмите «Принять приглашение».
- После принятия перейдите на главный экран. Новая организация уже выбрана как
активное рабочее пространство.
Если открыт аккаунт с другим email, выйдите из него на странице приглашения и войдите под адресом из письма.
Как управлять доступом
- Найдите человека по имени или email. Выберите новую роль в его строке и
подтвердите изменение.
- Если приглашение больше не нужно, нажмите «Отменить» рядом с ним и
подтвердите действие.
- Если участник больше не должен иметь доступ, нажмите значок исключения в его строке
и подтвердите действие.
Что дальше
Приглашение будет видно в блоке «Приглашения», пока его не примут или не отменят. После принятия человек появится в списке команды с именем и email из профиля аккаунта, а приглашённая организация станет текущим рабочим пространством. Между доступными организациями можно переключаться по названию в меню слева. Отмена приглашения и удаление участника выполняются только после подтверждения. Роль владельца нельзя изменить или удалить из этого раздела. При удалении участника его доступ ко всем проектам и дашбордам этой организации также прекращается. Доступ и роли в других организациях не меняются.
Частые проблемы
| Проблема | Что сделать |
|---|---|
| Кнопки управления недоступны | Попросите владельца или администратора организации изменить вашу роль. |
| Ссылка открывает создание аккаунта | Задайте пароль: email уже взят из приглашения и подтверждён. |
| Открыт другой аккаунт | Нажмите «Войти другим аккаунтом» и используйте email из письма. |
| Соцвход не принимает invite | Проверьте, что соцсеть возвращает тот же email, на который пришло письмо. |
| Приглашение не принимается | Проверьте, что ссылка не устарела, или попросите отправить новое письмо. |
| Письмо не пришло | Проверьте почту, отмените старое приглашение и отправьте новое. |
| Нельзя удалить владельца | Сначала передайте владение организацией другому человеку, если это нужно. |