События и ответы
Запускайте сценарий по сообщению или нажатию кнопки. Фильтруйте события по команде, чату и пользователю, отправляйте ответ нужному получателю.
Создавайте ботов для MAX
Подключите бота к проекту. Обрабатывайте сообщения, отвечайте на кнопки и связывайте общение с данными и автоматизациями.
Студия · помощникбот в MAX
Один канал — разные задачи
Связано с проектом
Выбор услуги → Контакт → Подтверждение
Сообщения становятся частью процесса.
Сообщение в MAX запускает сценарий: проверить условие, сохранить данные, подготовить ответ. Общение с клиентом становится частью работы команды.
- Событие MAXСообщение или кнопка
- СценарийУсловия и нужные действия
- ДанныеОбращение в коллекции
- СообщениеОтвет в нужном чате
От задачи
к работающему сценарию.
Как настроить автоматизацию с MAXПодключите бота
Создайте бота в MAX и добавьте его в «Подключениях» выбранного окружения.
Соберите сценарий
Выберите событие, условия и действия в визуальной автоматизации.
Проверьте разговор
Дождитесь подтверждения подписки, напишите боту и проверьте историю запуска.
Общение с клиентом.
Работа команды.
Соберите нужные части вокруг вашей задачи.
Кнопки и вложения
Добавляйте кнопки под выбранный сценарий. Используйте готовые файлы из Files для отправки вложений, когда хранилище доступно в вашем проекте.
Подключение в проекте
Храните доступ к боту через защищённую форму. Выбирайте окружение, проверяйте подключение и статус подписки перед настоящим запуском.
О чём ещё
полезно знать.
Нужно ли сначала создать бота в MAX?
Да. Нужен действующий бот и доступ к его настройкам. Затем добавьте MAX Bot в подключениях Agnostic. Для разных окружений используйте отдельных ботов.
Какие события можно использовать?
Узел «Событие MAX» поддерживает сообщения, нажатия кнопок, комментарии и изменения чата. Выберите нужные события и фильтры в автоматизации, затем опубликуйте её.
Успешная проверка подключения означает доставку?
Проверка подтверждает доступ к боту. Подписка имеет отдельный статус, а доставку нужно проверить настоящим сообщением и историей запуска. Возможности управления чатами также зависят от прав бота.
Начните создавать
своё приложение
Расскажите об идее — вместе дадим ей форму.
1 000 ₽ на стартНачислим на баланс вашей новой организации.