Диалог под ваш сценарий
Продумайте вопросы, кнопки и переходы. Добавьте проверку ответов, возможность вернуться назад и понятное подтверждение перед отправкой заявки.
Создавайте ботов для Telegram
Заявки, ответы и статусы в привычном мессенджере. Свяжите общение с клиентами, данные и процессы вашего приложения.
Студия · помощникбот в Telegram
Один канал — разные задачи
Связано с проектом
Выбор услуги → Контакт → Подтверждение
Диалог с клиентом. Продолжение в вашем проекте.
Клиент выбирает услугу, оставляет заявку и узнаёт её статус в Telegram. Команда продолжает работу с обращением в приложении.
- ДиалогКлиент выбирает услугу
- ЗаявкаОтветы собраны и проверены
- ДанныеОбращение в вашем проекте
- ОтветПонятный статус клиенту
Опишите разговор
Какая задача у клиента, что спросить и чем должен закончиться диалог.
Подготовьте данные
Какие поля сохранять, как обрабатывать заявку и кому показывать результат.
Проверьте канал перед запуском
Подключение бота, настоящий диалог и доставка сообщений проверяются отдельно.
Больше, чем ответы.
Целый сценарий.
Соберите нужные части вокруг вашей задачи.
Данные и рабочий процесс
Свяжите будущего бота с коллекциями и автоматизациями проекта. Команда сможет продолжить обработку заявки в рабочем интерфейсе.
Понятный доступ
Отделите открытые ответы от личных данных. Для приватного статуса заявки нужны подтверждённый пользователь и проверка его прав.
О чём ещё
полезно знать.
Направление уже готово к запуску?
Полные сценарии Telegram-ботов и mini apps мы готовим к запуску. Начните с описания диалога и структуры данных: какие вопросы задаёт бот, что сохраняет и какой ответ получает клиент.
Бот и Telegram mini app — это одно и то же?
Нет. Бот работает через сообщения и кнопки, а mini app открывает веб-интерфейс внутри Telegram. Для каждого нужны свои сценарии, настройка и проверка входа пользователя.
Можно ли связать бота с сайтом и CRM?
Такой сценарий можно спроектировать вокруг данных и API одного проекта. Перед запуском нужно проверить связь пользователя, права на заявки, обработку повторных событий и фактическую доставку ответов.
Начните создавать
своё приложение
Расскажите об идее — вместе дадим ей форму.
1 000 ₽ на стартНачислим на баланс вашей новой организации.